Preguntas frecuentes

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Has visto nuestra galería y publicaciones de Instagram, has soñado con nuestras pantallas en tu mazo, pero necesitas saber un poco más antes de comprometerte. ¿Cómo funcionan en tu espacio? ¿Cómo se envían y cuánto? ¿Cómo averiguas cuántos necesitas? ¿Cómo se instalan? ¿Cómo se limpian y se les da mantenimiento? Estás en el lugar adecuado para toda esta información y más. Estoy bastante seguro de que estamos leyendo tu mente en este caso.

1. ¿Qué es una pantalla HideAway?
Una pantalla HideAway es una hoja de .100 ”de aluminio con recubrimiento en polvo de alta calidad. Las pantallas HideAway fueron diseñadas originalmente por la necesidad de privacidad en el patio trasero de nuestro fundador, sin embargo, nuestras pantallas han demostrado ser extremadamente funcionales y prácticas. Nuestras pantallas también pueden actuar como una barrera o cerca contra el viento, proporcionar sombra, encerrar su parrilla u otro equipo, definir un espacio o proporcionar un elemento de diseño interior / exterior.

2. ¿Cuáles son las dimensiones de una pantalla HideAway?

Nuestras pantallas HideAway miden 36 "x 68" y pesan aproximadamente 19 libras.

Nuestras publicaciones son de 3 "x 3" x 73 "

Nuestros soportes de montaje son de 1 "x 1" L x 68 "de largo

* tenga en cuenta que si está utilizando los postes de Hideaway, las placas base incluidas agregan 1 1/4 "adicional en cada extremo :) Es decir: el primer y último poste agregarían cada uno 1 1/4" a sus medidas.



3. ¿Cuántos diseños tienes?
Actualmente tenemos cuatro diseños diferentes: Branch, Dash, River Rock y Maui. Cada diseño está disponible en blanco o negro. Vea nuestro catalogo.
Constantemente estamos creando nuevos patrones para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. ¡Nos encantaría escuchar sus sugerencias de diseño!

4. Quiero instalar mi pantalla en el exterior. ¿Se oxidará mi pantalla HideAway?
No. El aluminio en sí mismo no se oxida, por lo que es el material ideal para uso en exteriores. Cada pantalla está recubierta de polvo profesionalmente con un acabado resistente a los rayos UV. El recubrimiento en polvo es un proceso que garantiza que nuestras pantallas sean más resistentes a la decoloración, astillado, rayado y al uso diario.

5. ¿Son difíciles de instalar las pantallas HideAway?
¡No! Con algunas herramientas básicas, la instalación de pantallas HideAway está destinada a ser un proyecto de bricolaje. Nuestro sistema de soporte y poste de montaje fácil de usar ayuda a facilitar el proceso de instalación. Puede ver nuestro tutorial de instalación y consultar nuestro manual de instrucciones para guiarlo a través de la instalación.

Básicamente, todo lo que necesita es un taladro, un destornillador y un nivel

6. ¡Pero no soy hábil! ¿Me instalarás mis pantallas?
Actualmente no ofrecemos servicios de instalación. Póngase en contacto con un contratista local para que le ayude con su proyecto. Si tiene dificultades para encontrar un contratista, comuníquese con nosotros y podemos conectarlo con uno de nuestros contratistas preferidos.

7. ¿Dónde puedo comprar productos HideAway?
Puede comprar directamente desde nuestro sitio web y enviar su pedido sin problemas a la puerta de su casa.

8. ¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tiempo se tarda?
Los costos de envío dependen de su ubicación y del tamaño del pedido. Todos los pedidos canadienses de más de $ 500 recibirán ENVÍO GRATIS. La entrega puede demorar entre 2 y 10 días hábiles, según su ubicación.

9. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás contento, nosotros tampoco. Ofrecemos una prueba de 30 días en todos los productos HideAway. Simplemente contáctenos para programar una devolución.
Haga clic aquí para leer más sobre nuestra Política de devoluciones.

10. Tengo un proyecto especial. ¿Ofrecen diseños personalizados?
Si. Contáctenos hoy con algunos detalles sobre su proyecto y lo ayudaremos a crear su HideAway.

11. Ya terminé mi instalación. ¿Ahora que?
Siéntese y relájese en su oasis HideAway y tome una foto. Nos encantaría ver fotos de su proyecto terminado. Envíe cualquier imagen de su proyecto a admin@hideawayscreens.ca para tener la oportunidad de aparecer en nuestras redes sociales.